Vores handelsbetingelser

Version #4 af 01.01.2026

Fortalt til 🔴 + 🟡 profilerne

• Digitale ydelser leveres typisk straks via e-mail og/eller i dit kontrolpanel.

• Ved ethvert køb sendes en faktura på e-mail, og du kan altid finde en fakturakopi i kontrolpanelet.

• Fortrydelsesret følger lovgivningen – men bortfalder for digitale serviceydelser, som tages i brug øjeblikkeligt, når du accepterer levering med det samme.

• Reklamationsret gælder kun for fysiske produkter (merchandise) – ikke for digitale serviceydelser.

• Online coaching og testtilbagelæsning kan afbestilles gratis indtil 24 timer før start.

Fortalt til 🟢 + 🔵 profilerne

1. Generelle oplysninger

Personprofil drives af

menthea ApS (CVR 44502674)
Sunpark – Langebjerg 1
4000 Roskilde
+45 81 81 93 93
mail@personprofil.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Personprofil ("Personprofil") og kunden ("Kunden").

Betingelserne gælder for både private forbrugere og virksomheder. Hvor der gælder særlige regler for private forbrugere, fremgår dette udtrykkeligt.

2. Personoplysninger og privatlivspolitik

For at kunne oprette en brugerprofil, gennemføre køb og anvende Personprofils ydelser er det nødvendigt, at Kunden registrerer visse oplysninger, herunder navn, e-mailadresse samt øvrige oplysninger, der er relevante for den valgte ydelse.

Personprofil behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. En nærmere beskrivelse af hvilke oplysninger der behandles, formålet hermed, opbevaringsperioder samt Kundens rettigheder fremgår af Personprofils privatlivspolitik.

Privatlivspolitikken kan til enhver tid tilgås på /privatlivspolitik.

3. Ydelser og produkter

Personprofil leverer digitale ydelser, herunder online tests, rapporter, profiler, coaching, testtilbagelæsninger, kurser og abonnementsløsninger med adgang via et digitalt kontrolpanel.

Derudover kan der sælges fysiske produkter såsom merchandise (f.eks. legoklodser, kopper, t-shirts m.v.). Disse leveres via eksterne underleverandører.

4. Aftaleindgåelse

Aftalen er bindende, når Kunden har gennemført en bestilling, accepteret disse handelsbetingelser, og når ydelsen er bekræftet eller gjort tilgængelig digitalt.

5. Betaling og fakturering

Ved ethvert køb fremsendes der en faktura til Kundens oplyste e-mailadresse. En fakturakopi vil desuden altid være tilgængelig i Kundens kontrolpanel.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes på købstidspunktet. Ved fakturering skal betaling ske senest på den angivne forfaldsdato.

6. Levering

Digitale ydelser leveres som udgangspunkt straks efter gennemført betaling via e-mail og/eller adgang i Kundens kontrolpanel.

Fysiske produkter leveres direkte fra Personprofils underleverandører.

7. Abonnementer

Private kunder

Private kunder kan til enhver tid slette deres profil med øjeblikkelig virkning. Ved sletning ophører adgangen til alle ydelser, og alle personoplysninger slettes permanent og kan ikke genskabes.

Virksomheder

Abonnementer for virksomheder har en bindende periode på 12 måneder. Opsigelse sker digitalt via kontrolpanelet under menupunktet Abonnementer.

Løsningen kan anvendes fuldt ud frem til udløbsdatoen, som fremgår tydeligt i kontrolpanelet.

8. Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten følger gældende lovgivning og almindelig praksis.

For digitale serviceydelser, som tages i brug øjeblikkeligt (f.eks. online tests, rapporter, adgang til systemer), bortfalder fortrydelsesretten, når Kunden udtrykkeligt har accepteret, at ydelsen leveres med det samme.

For virksomheder gælder der ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt skriftligt.

9. Afbestilling af online coaching og testtilbagelæsning

Ved bestilling af online coaching eller testtilbagelæsning kan Kunden afbestille gratis, såfremt afbestilling sker senest 24 timer før sessionens start.

Ved senere afbestilling eller udeblivelse forbeholder Personprofil sig retten til at opkræve det fulde beløb.

10. Reklamation

Reklamationsretten følger gældende lovgivning og almindelig praksis.

Reklamationsretten gælder udelukkende for fysiske produkter. Digitale serviceydelser, tests, rapporter og coaching er ikke omfattet af reklamationsret.

Reklamation vedrørende fysiske produkter håndteres direkte mellem Kunden og den relevante underleverandør.

11. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Personprofil, herunder tests, rapporter, tekster, grafik og systemer, tilhører menthea ApS eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret.

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Personprofil er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af data eller følgeskader.

Det samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, Kunden har betalt for den relevante ydelse inden for de seneste 12 måneder.

13. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning samt Personprofils privatlivspolitik.

14. Ændringer af handelsbetingelser

Personprofil forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

15. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret og afgøres ved de almindelige domstole med Personprofils værneting som første instans.

Privatlivspolitik (GDPR)

Version #8 af 01.01.2026

1. Dataansvarlig

Personprofil drives af menthea ApS (CVR 44502674), Sunpark – Langebjerg 1, 4000 Roskilde, +45 81 81 93 93, mail@personprofil.dk. GDPR-henvendelser: gdpr@personprofil.dk.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler oplysninger, du selv afgiver ved oprettelse, køb, brug af tjenester, invitationer/teams samt nyhedsbrev.

Private

• Navn
• E-mail
• Køn
• Fødselsdato
• Adresse, postnr./by, telefon, titel (frivilligt)

Virksomheder

• Navn
• Adresse
• Postnr./by
• Telefon
• E-mail
• Hjemmeside

Derudover behandler vi testdata (besvarelser, resultater, rapporter), teams/cirkler, invitationer, brugere/roller, køb/faktura samt loginaktivitet (hyppighed og seneste login). Vi registrerer ikke IP-adresser.

3. Synlighed og deling

Private brugere: Tests er kun synlige for brugeren selv samt Personprofils personale. Brugeren kan vælge at dele via cirkel/team.

Virksomhedsbrugere: Alle tests er synlige for virksomheden, som kan redigere kontaktoplysninger.

4. Formål og retsgrundlag

• Konto, ydelser, teams, support: GDPR art. 6(1)(b).
• Fakturering/bogføring: GDPR art. 6(1)(c).
• Sikkerhed og drift: GDPR art. 6(1)(f).
• Analyse og forbedring: GDPR art. 6(1)(f) og/eller cookiesamtykke.
• Nyhedsbrev: GDPR art. 6(1)(a).
• Marketing: Via cookies efter samtykke.

5. Databehandlere

Vi videregiver ikke data til tredjeparter til egne formål. Vi anvender databehandlere til drift, analyse og marketing, herunder Speedio (hosting i DK), Campaign Monitor (nyhedsbrev) samt Google/Meta (analyse/annoncering afhængigt af cookievalg). Overførsel uden for EU/EØS sker på gyldigt grundlag. Kontakt gdpr@personprofil.dk.

6. Cookies

Vi anvender cookies til nødvendige funktioner, statistik og marketing. Du kan ændre eller tilbagekalde samtykke og/eller slette cookies i din browser. Vejledning: allaboutcookies.org. Fravalg af Google Analytics: gaoptout.

7. Opbevaring

Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt eller lovpligtigt. Konto- og testdata slettes ved profilsletning, medmindre andet kræves ved lov. Loginlog opbevares af drifts- og sikkerhedshensyn.

8. Sletning

Private

1. Log ind på /min-profil
2. Indstillinger → Slet profil
3. Bekræft

Virksomheder

1. Log ind på /min-virksomhed
2. Indstillinger → Slet virksomhedskonto
3. Bekræft

Bemærk: Aktivt abonnement forhindrer sletning.

9. Rettigheder

Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, herunder mod markedsføring. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Skriv til gdpr@personprofil.dk.

10. Klage

Kontakt gdpr@personprofil.dk eller Datatilsynet.

Nyhedsbrev

Vi bruger Campaign Monitor. Kun tilmeldte modtager nyhedsbrev. Afmelding via link i mailen; herefter slettes data. Vi opbevarer kun navn og e-mail.